سياسة الخصوصية
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدامك لخدمات الدكتورة سهام العاكوم.
عند ملء نماذج الحجز أو التواصل معنا، فإننا نجمع بيانات محددة مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وبعض التفاصيل الطبية الضرورية لتقديم الخدمة بشكل صحيح.
كيفية استخدام المعلومات:
• لتأكيد مواعيد الاستشارة والمتابعة الطبية.
• لتحسين جودة الخدمات المقدمة لك.
• لإرسال تذكيرات بالمواعيد أو التواصل بشأن خطط العلاج، بعد الحصول على موافقتك.
حماية المعلومات:
نتخذ جميع الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بياناتك ومنع الوصول غير المصرح به إليها.
مشاركة المعلومات:
لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحمايتك الصحية.
سياسة الحجز والدفع
الحجز:
• يتم الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني أو عبر الاتصال المباشر.
• يجب تأكيد الموعد قبل الحضور لضمان توفر الوقت المناسب لك.
الدفع:
• يتم دفع رسوم الاستشارة قبل الموعد أو عند الحضور إلى العيادة.
• نقبل وسائل الدفع النقدي، بطاقات الائتمان، أو التحويل البنكي.
• بعض الخدمات الخاصة مثل عمليات أطفال الأنابيب تتطلب دفعة مقدمة لتأكيد الحجز.
الإلغاء أو تعديل الموعد:
• يمكنك تعديل أو إلغاء موعدك قبل 24 ساعة من وقت الحجز بدون رسوم إضافية.
• في حال عدم الحضور أو الإلغاء في نفس يوم الموعد، قد يتم تطبيق رسوم إلغاء.
الشروط والأحكام
استخدام الموقع والخدمات:
• بالموافقة على الحجز أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بجميع السياسات المعلنة هنا.
• جميع المعلومات الطبية المقدمة عبر الاستشارة هي للاستعمال الشخصي فقط ولا تغني عن الاستشارة الطبية المباشرة عند الضرورة.
السرية:
• يتم التعامل مع جميع تفاصيل حالتك الصحية بسرية تامة، وفقًا للمعايير الطبية والأخلاقية المعتمدة.
التغييرات:
• تحتفظ الدكتورة سهام العاكوم بالحق في تعديل أو تحديث السياسات والشروط حسب الحاجة، وسيتم إخطار العملاء بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع أو وسائل التواصل المناسبة.
التزامات المريض:
• تقديم معلومات طبية دقيقة وصحيحة.
• الالتزام بالمواعيد المحددة أو إبلاغ العيادة بأي تأجيل.
• الالتزام بتعليمات الطبيب لضمان أفضل نتائج علاجية.